A nossa equipa está disponível para ajudar com a tua conta, ligação Amazon e configuração do Moloni.
Seg–Sex: até 24h
Fins de semana: próximo dia útil
Vai a Definições → Amazon SP-API no teu dashboard e clica em "Ligar com Amazon Seller Central". Serás redirecionado para a Amazon para autorizar a integração. Não precisas de inserir tokens manualmente.
Vai a Definições → Moloni, insere as credenciais API (Client ID, Client Secret, utilizador e palavra-passe) e clica em "Carregar opções" para seleccionar empresa, série de documentos e método de pagamento.
Verifica que tanto Amazon como Moloni estão ligados nas Definições. Apenas encomendas com estado Enviado são processadas. Encomendas B2B são listadas separadamente. Consulta a página de Logs de Sync para mensagens de erro detalhadas.
Vai a Faturação no teu dashboard e clica em "Gerir subscrição". Podes fazer upgrade, downgrade ou cancelar a qualquer momento. Os cancelamentos têm efeito no final do período de facturação.
Tenta repor a palavra-passe na página de login. Se continuares com problemas, envia-nos um email para support@bridgetaxes.com com o teu email de registo.
O BridgeTaxes apenas lê dados de encomendas (ID, artigos, valores, morada de envio) necessários para gerar faturas. Nunca lemos ou armazenamos as tuas listagens de produtos, inventário ou relatórios financeiros. Todos os dados de compradores são eliminados após 30 dias, conforme a Política de Protecção de Dados da Amazon.
O BridgeTaxes está em conformidade com a Política de Protecção de Dados da Amazon SP-API. Todos os dados são encriptados em repouso (AES-256) e em trânsito (TLS 1.3). Os dados de compradores são usados exclusivamente para a geração de faturas e eliminados automaticamente após 30 dias. Consulta a nossa Política de Privacidade completa.